При содействии Уполномоченного по правам человека приняты меры по защите прав потребителей коммунальных услуг
К Уполномоченному по правам человека в Камчатском крае Евгению Беляеву на личном приеме обратилась жительница п. Нагорный Елизовского района. Женщина сообщила, что проживает в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (ОДПУ).
В начале текущего года прибор учета вышел из строя, в связи с чем жителям всего дома стали приходить квитанции с повышенным размером платы за отопление. К примеру, плата за тепло для заявителя повысилась с 3-4 тыс. руб. до 7-8 тыс. руб.
По жилищному законодательству, отремонтировать или заменить неисправный ОДПУ должна управляющая компания. Вместе с тем неоднократные обращения заявителя в ее адрес к положительному результату не привели, жильцы дома несколько месяцев получают квитанции за отопление, рассчитанные по нормативу.
Действуя в интересах жителей дома, Уполномоченный обратился в краевую Государственную жилищную инспекцию с просьбой провести проверку в отношении нерадивой управляющей компании.
Проверка Инспекции подтвердила несвоевременное принятие мер к восстановлению работоспособности ОДПУ в многоквартирном доме. По факту выявленных нарушений органом государственного жилищного надзора принято решение о возбуждении в отношении управляющей компании дела об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований).
Кроме того, директору организации выдано предписание о необходимости проведения мероприятий, направленных на восстановление работоспособности или замену ОДПУ.
Уполномоченный продолжает отслеживать исполнение предписание, чтобы исключить дальнейшее направление жильцам многоквартирного дома квитанций с повышенными начислениями платы за отопление.
Благодарим Государственную жилищную инспекцию Камчатского края за оперативную работу!
В начале текущего года прибор учета вышел из строя, в связи с чем жителям всего дома стали приходить квитанции с повышенным размером платы за отопление. К примеру, плата за тепло для заявителя повысилась с 3-4 тыс. руб. до 7-8 тыс. руб.
По жилищному законодательству, отремонтировать или заменить неисправный ОДПУ должна управляющая компания. Вместе с тем неоднократные обращения заявителя в ее адрес к положительному результату не привели, жильцы дома несколько месяцев получают квитанции за отопление, рассчитанные по нормативу.
Действуя в интересах жителей дома, Уполномоченный обратился в краевую Государственную жилищную инспекцию с просьбой провести проверку в отношении нерадивой управляющей компании.
Проверка Инспекции подтвердила несвоевременное принятие мер к восстановлению работоспособности ОДПУ в многоквартирном доме. По факту выявленных нарушений органом государственного жилищного надзора принято решение о возбуждении в отношении управляющей компании дела об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований).
Кроме того, директору организации выдано предписание о необходимости проведения мероприятий, направленных на восстановление работоспособности или замену ОДПУ.
Уполномоченный продолжает отслеживать исполнение предписание, чтобы исключить дальнейшее направление жильцам многоквартирного дома квитанций с повышенными начислениями платы за отопление.
Благодарим Государственную жилищную инспекцию Камчатского края за оперативную работу!
